-
Организация и эффективное управление текущей деятельностью Центра банковских услуг;
-
Обеспечение высокого качества обслуживания физических и юридических лиц;
-
Выполнение планов продаж и развитие клиентской базы;
-
Руководство персоналом, координация работы сотрудников, их обучение и развитие;
-
Обеспечение соблюдения внутренних нормативных документов банка и требований законодательства;
-
Работа с обращениями клиентов и урегулирование проблемных ситуаций;
-
Подготовка отчетности и предоставление ее руководству.
-
Высшее образование (финансы, экономика, банковское дело);
-
Опыт работы в банковской системе не менее 5 лет, в том числе не менее 2 лет на руководящей должности
-
Глубокое знание банковских продуктов и услуг;
-
Развитые управленческие и лидерские качества;
-
Аналитическое мышление, ответственность, стрессоустойчивость;
-
Навыки эффективного общения с клиентами;
-
Уверенное владение ПК (MS Office, банковские автоматизированные системы);
-
Свободное владение государственным языком, знание русского и/или английского языка приветствуется.
-
Работу в стабильной и престижной банковской организации;
-
Конкурентоспособную заработную плату и систему бонусов;
-
Возможности профессионального и карьерного роста;
-
Комфортные условия труда и дружный коллектив.
Ключевые навыки
- Управление банковским подразделением
- Опыт руководства персоналом
- Знание банковских продуктов и услуг
- Работа с физическими и юридическими лицами
- Развитие клиентской базы
- Навыки переговоров
- Аналитическое мышление
- Финансовый анализ и отчетность
- Знание нормативных требований и законодательства
- Стрессоустойчивость